
Client interne ou client externe : lequel est le plus important?
Par : Antoine Janisse À vrai dire, les deux sont essentiels. Le client externe est celui

Par : Antoine Janisse À vrai dire, les deux sont essentiels. Le client externe est celui

Par Serge Tremblay et Pierre Henry L’industrie de la réparation automobile vit une transformation sans précédent. Les véhicules sont de plus en plus complexes, les technologies évoluent rapidement et la pénurie

Communiqué de presse : ACX ACX poursuit son expansion avec l’acquisition de Doug’s Place Southgate à Edmonton en Alberta. Doug’s Place Southgate a été établi en 1989. À cette époque,

Communiqué de presse Carstar Lors de la conférence Impact 2026, CARSTAR, le plus grand réseau canadien de centres de réparation de carrosserie détenus localement, engagé à offrir des réparations sécuritaires

Les chiffres parlent d’eux-mêmes : plus un atelier compte de baies de service, plus sa facture moyenne tend à augmenter. Les ateliers de 7 baies et plus affichent une moyenne de

La dirigeante de l’un des plus grands constructeurs automobiles au monde partage les leçons de leadership qu’elle a tirées des moments les plus difficiles de sa carrière — des leçons

Depuis le 1er juillet 2026, les conducteurs ontariens doivent choisir activement leurs protections — une réalité nouvelle qui touche directement les ateliers de carrosserie. Depuis le 1er juillet 2026, certaines

Par : Antoine Janisse À vrai dire, les deux sont essentiels. Le client externe est celui qui franchit les portes de nos ateliers afin de répondre à un besoin. Notre objectif est