Cet article est un résumé d’un article initialement publié sur le blogue de l’Association des industries de l’automobile du Canada (AIA Canada) le 22 janvier 2025 et est reproduit avec permission.

UN GESTIONNAIRE POLYVALENT

Aujourd’hui, il est copropriétaire de quatre magasins de pièces automobiles Napa dans la région de Québec et de l’entreprise Distribution Côté et Fils (DCF), spécialisée dans les véhicules électriques depuis 2024. Son rôle principal consiste à assurer le suivi des objectifs avec les directeurs, définir les orientations stratégiques, participer à des rencontres avec les clients, superviser les activités et développer des affaires et des partenariats stratégiques. Mathieu Côté, nouvellement président de la division du Québec de l’AIA Canada* pour un terme
de 2 ans, succèdera à Élisabeth Lambert. Il collabore également avec le CPA de Québec pour des initiatives comme la formation sur le diagnostic des batteries.

Parmi les défis quotidiens auxquels il fait face, il note la consolidation croissante des ateliers et les défis d’expertise liés aux nouvelles technologies. Pour aider ses clients à surmonter ces défis, il met en place des formations et des projets innovants avec DCF, qui comprend un centre de reconditionnement de batteries VHÉ et un service de certification diélectrique. L’accent est également mis sur le service à la clientèle et les rencontres d’affaires pour soutenir les clients et jouer un rôle clé dans l’évolution de l’industrie.

IL PRIVILÉGIE LES RELATIONS HUMAINES

Mathieu Côté est passionné par l’aspect entrepreneurial et les relations humaines de l’industrie automobile. Pour cet entrepreneur, la qualité des relations, que ce soit avec les clients, les fournisseurs ou les employés, est essentielle. Son credo : si son client réussit, c’est un succès pour lui aussi, créant ainsi un lien gagnant-gagnant.
L’adaptabilité et la capacité à apprendre constamment de l’expérience constituent également des valeurs primordiales dans ce secteur.

SAVOIR S’ADAPTER ET TISSER DES LIENS

Le plus grand changement qu’il a observé depuis son arrivée dans l’industrie est l’arrivée des nouvelles technologies, qui transforment progressivement le secteur.

Il estime qu’il est très important de se préparer dès maintenant afin d’être prêt lorsque ces changements deviendront inévitables. Cela implique d’investir dans la formation et de rester à l’avant-garde des évolutions technologiques.

Pour ceux qui débutent dans l’industrie, son principal conseil est de bâtir un réseau et de tisser des liens. Les relations étant au cœur du secteur, il encourage à poser des questions et à chercher du soutien. Enfin, il voit l’Association des industries de l’automobile du Canada comme un outil crucial pour résoudre les enjeux communs en travaillant ensemble.

*La campagne « Je suis AIA » vise à mettre en lumière les professionnels de l’industrie de l’entretien et de la répa-
ration automobile au Canada, dans le but d’humaniser notre secteur et de faire connaître ses membres. Si vous
souhaitez participer et partager votre histoire à travers cette campagne, nous vous encourageons à postuler.

Crédit image : Mathieu Côté