Susanne Morello, vice-présidente senior du marketing chez Mevotech, a partagé son expérience en tant que femme dans l’industrie de l’entretien automobile lors de la conférence de l’AIA de cette année. Les idées qu’elle a tirées de ses 30 ans de carrière reflètent la valeur de l’amélioration de l’expérience en matière d’équité entre les sexes pour toutes les parties concernées. 

À l’aise dans l’inconfort 

En évaluant ses nombreuses rencontres avec les questions de genre dans le secteur, Susanne Morello communique une compréhension des pièges, des solutions et des avantages de la facilitation des rôles des femmes dans l’industrie. Pour assumer les responsabilités qui leur incombent, les femmes doivent surmonter les difficultés liées à leur sexe, explique-t-elle. Elle décrit la préoccupation constante comme « un sentiment d’isolement et de ne jamais être assez bien » dans un domaine traditionnellement dominé par les hommes. 

Concilier les priorités familiales et professionnelles est un obstacle fréquent à la réussite et à l’ascension sociale. En raison de cette préoccupation et d’autres, Mme Morello indique que 82 % des femmes pensent que les préjugés de l’industrie à l’égard des hommes contribuent au manque de diversité dans les postes de direction. 

Le pouvoir d’une marque personnelle 

Lors de sa présentation, Mme Morello a abordé des points importants pour réussir. « C’est votre histoire, racontez-la » tout en restant fidèle à vos valeurs : compassion, vision, confiance et persévérance, a-t-elle exhorté. Pour créer la prochaine génération de femmes leaders, elle a ce conseil à donner : 

– Encadrer et soutenir activement les femmes leaders émergentes 

– Encourager la participation aux événements et conférences du secteur 

– Créer une culture de communication ouverte et de retour d’information 

– Offrir des possibilités de développement et d’avancement 

– Reconnaître et célébrer les réussites 

Tenir la porte grande ouverte 

Le mentorat est important. Morello suggère de « trouver et d’être un mentor ». Traduire les priorités en actions managériales par la formation et la sensibilisation tout en encourageant davantage de femmes à entrer dans le domaine par le biais de l’engagement communautaire, y compris les organisations et les écoles. 

Morello encourage les femmes à capitaliser sur leur pouvoir d’écoute et à trouver leur voix et leur confiance. Elle applaudit les cadres supérieurs qui défendent les femmes dans le secteur de l’entretien automobile et encouragent leur engagement à tous les niveaux. Sa dernière réflexion : « Les femmes apportent des perspectives uniques qui ajoutent de la valeur au leadership ». 

Crédit image : Rémy Rousseau