Au cours des prochaines semaines, nous vous ferons découvrir les 7 comportements essentiels du leader. Cette semaine, nous entamons ces lectures avec le premier comportement.

Par Ghislaine Labelle

1er comportement : Connaissez vos employés et votre entreprise

Soyez proactif !  Allez sur le terrain et découvrez ce qui se passe dans votre entreprise et dans votre marché.

• Rendez visite à vos clients avec vos représentants vente découvrez leur organisation. Quels problèmes pouvez-vous les aider à résoudre ?

• Comprenez bien comment vous vous situez par rapport à vos concurrents. Que faut-il améliorer au sein de votre organisation pour répondre aux besoins de vos clients ?

• Communiquez efficacement vos nouvelles stratégies. Prenez le temps de rencontrer votre équipe, expliquez-le « Pourquoi », le « Comment » et le « Quoi ».

• Vous êtes coach.  Organisez des séances de coaching avec vos joueurs. Comment les aider à développer leurs limites ?

• Écoutez vos employés. Si un problème est constamment évoqué, trouvez une solution et résolvez-le !

Crédit image : Ghislaine Labelle