Rire, pleurer, avoir peur, se rassurer… puis terminer la journée à réseauter dans une ambiance conviviale : la conférence CCS de Montréal aura tenu toutes ses promesses.

Sous le thème « Précision 2026 », Charles Aubry a présenté des données qui donnent froid dans le dos. Si la tendance actuelle se maintient, la moitié des ateliers de carrosserie du Québec pourraient disparaître au cours des cinq prochaines années. Plus troublant encore : 474 carrosseries ont déjà disparu en seulement huit ans, sans que l’industrie semble véritablement en avoir pris conscience. Cette présentation a permis de mieux comprendre les transformations à venir et les choix auxquels les carrossiers devront rapidement faire face.

Marc Lambert, directeur des opérations chez CCS, a ensuite livré une présentation particulièrement pertinente sur la précision opérationnelle dans le traitement d’un dossier. Il a conclu en annonçant son départ de CCS afin de relever un nouveau défi. Une annonce chargée d’émotion qui a fait couler plusieurs larmes dans la salle. Marc a toutefois tenu à préciser qu’il ne retournait pas chez un assureur et ne rejoignait pas un autre réseau, affirmant que « rien n’est comme CCS ».

Après une pause bien nécessaire, Benjamin Perrier, de Surventis, a démontré comment les fabricants peuvent mieux soutenir leurs clients en leur fournissant des données permettant de prendre de meilleures décisions quant aux certifications, selon les marques et les régions. Il a également abordé l’enjeu environnemental, appelé à occuper une place grandissante dans l’industrie.

La journée s’est conclue par un hommage à Rémy Rousseau, pour son engagement à mettre en lumière les gens d’une industrie qui en a grandement besoin.

Le Prix Précision 2026 a été remis à All-Star Magog. La qualité exceptionnelle de ses estimations, l’amélioration de son processus de pièces et son remarquable délai clé à clé font de cet atelier un véritable modèle de précision. Félicitations au propriétaire, David Brodeur, ainsi qu’à toute son équipe.

Enfin, Charles Aubry a remis la Médaille du courage CCS à Marc Lambert, soulignant son courage d’avoir quitté le monde de l’assurance il y a plus de deux ans pour contribuer à bâtir un regroupement de carrossiers extraordinaire, ainsi que sa capacité à aborder avec franchise les sujets parfois difficiles. Une façon bien CCS de remercier un collègue qui aura profondément marqué le réseau.