Dans toute entreprise, les quatre « P » — produit, place, promotion et prix — demeurent essentiels, surtout à l’ère des véhicules à haute tension, appelés « xEV » (HEV, PHEV, BEV, EV-RE, FCEV, PFCEV).

Le premier « P », produit, consiste à offrir un service honnête et attentionné. Chaque contact avec le client compte : la confiance fidélise, tandis que la tromperie nuit à tout le secteur.

Le deuxième, place, dépasse les murs de l’atelier : c’est aussi le site Web, les réseaux sociaux, les uniformes et les véhicules, autant d’éléments qui reflètent l’image de votre marque.

La promotion exige de raconter votre propre histoire : mettez en valeur votre expertise et vos services pour véhicules électriques, sans dénigrer la concurrence.

Enfin, le prix demeure complexe, mais si les trois premiers « P » sont solides, la rentabilité suit. Des employés compétents et souriants font toute la différence.

Les véhicules électriques sont déjà là ; adapter vos quatre « P » à cette réalité assurera la pérennité de votre entreprise.

Crédit texte : Craig Van Batenburg, Automotive Career Development Center

Crédit image : Modern Tire dealers