Par l’Association des industries de l’automobile du Canada 

L’industrie canadienne de la carrosserie est confrontée à deux défis majeurs en matière de main-d’œuvre : une pénurie persistante de main-d’œuvre qualifiée et l’arrivée d’une nouvelle génération d’employés ayant des attentes différentes envers leur milieu de travail. Pour demeurer concurrentielles et assurer leur réussite à long terme, les entreprises doivent adapter leurs pratiques de gestion, leur culture organisationnelle et leur approche du leadership afin de mieux répondre aux besoins de la main-d’œuvre actuelle. 

Comprendre les attentes de la nouvelle génération 

La jeune main-d’œuvre d’aujourd’hui, en particulier la génération Z, apporte une nouvelle perspective en milieu de travail. Elle privilégie l’équilibre travail-vie personnelle, recherche des rôles porteurs de sens et orientés vers une mission, et accorde de l’importance à la rétroaction continue ainsi qu’aux occasions d’avancement professionnel. Pour elle, la diversité, l’inclusion et la responsabilité sociale ne sont pas de simples mots à la mode, mais des éléments essentiels d’un milieu de travail attrayant.  

La pénurie de main-d’œuvre dans le secteur de la carrosserie est aggravée par le départ à la retraite des gens de métier et par la difficulté qu’a l’industrie à attirer les jeunes talents. Selon Statistique Canada, entre janvier et octobre 2024, l’emploi dans le domaine de la réparation et de l’entretien automobiles au Canada a connu une hausse modeste de 0,93 pour cent, ce qui met en lumière la demande continue de travailleurs qualifiés. De plus, les progrès rapides des technologies automobiles, exigent une main-d’œuvre adaptable et à l’aise avec la technologie.  

Ces changements technologiques accentuent l’urgence pour les ateliers de carrosserie d’évoluer afin de répondre aux nouvelles exigences du marché et de la main-d’œuvre. Stratégies concrètes pour les ateliers de carrosserie 

Pour attirer et retenir la prochaine génération de travailleurs, les entreprises de carrosserie peuvent miser sur quelques stratégies clés : 

• Offrir des parcours clairs de formation et de développement de carrière : Les jeunes employés souhaitent perfectionner leurs compétences et progresser dans l’industrie. Proposer des plans de développement structurés aide à attirer et à fidéliser ces talents. 

• Favoriser une communication ouverte et une rétroaction régulière : Un environnement de travail transparent et bienveillant, où les employés se sentent valorisés et impliqués, est essentiel. La flexibilité—tant au niveau des horaires que de l’accès à des outils modernes adaptés aux habitudes numériques—constitue également un avantage important. 

• Instaurer une culture de respect, de reconnaissance et de collaboration : La main-d’œuvre actuelle préfère les environnements de travail axés sur l’esprit d’équipe plutôt que les structures hiérarchiques rigides. Les ateliers doivent favoriser un milieu où les contributions de chacun sont reconnues et valorisées. 

En adoptant ces stratégies, les ateliers de carrosserie peuvent relever les défis actuels liés à la main-d’œuvre et se positionner comme des employeurs de choix auprès de la prochaine génération de technicien(ne)s.