Du pont d’un navire de la Marine royale canadienne aux bureaux de Driven Brands, Tony Mammone trace une trajectoire inspirante de leadership. Aujourd’hui vice-président à la gestion des réclamations, il incarne trois valeurs essentielles : l’adaptabilité, l’intention et l’habilitation des autres.

Passé du monde militaire à l’assurance, puis à la réparation automobile, Tony a su naviguer les transitions complexes avec ouverture et humilité. Son approche est claire : comprendre la réalité du terrain pour mieux guider. « Il faut parler à ceux qui sont proches du client », dit-il.

Inspiré par le leadership fondé sur l’intention, Tony croit que des équipes bien informées prennent de bonnes décisions. Il mise sur la clarté, la confiance et le développement du potentiel des autres. Pour lui, le vrai leadership, c’est poser de bonnes questions, rester curieux et bâtir des équipes solides.

Crédit image : Lang Report

Crédit texte : Driven Brands