Pour la deuxième année consécutive, Valvoline Great Canadian Oil Change se classe au premier rang des établissements de services après-vente selon l’étude 2025 Canada Customer Service Index Long Term de J.D. Power. Avec un score de 830 sur 1 000, la marque domine la satisfaction client pour la vidange d’huile au pays.

L’étude, menée auprès de 10 000 propriétaires de véhicules de 4 à 12 ans, évalue l’entretien sous garantie et hors garantie. Lori Flees, PDG de Valvoline Inc., a attribué ce succès à l’excellence des équipes en succursales et en franchises.

Le réseau compte 133 établissements répartis dans cinq provinces. Il se distingue par son service de vidange en 15 minutes sans sortir du véhicule, ainsi que par ses services d’entretien préventif (pneus, fluides, batteries). Cette reconnaissance répétée confirme l’avantage concurrentiel de l’enseigne sur le marché de la maintenance automobile pour les véhicules plus anciens.

Crédit texte et image : Valvoline