Face aux pénuries persistantes de pièces d’origine, Unipièce O.E.M. innove encore une fois avec une solution bonifiée : depuis le 1er juillet 2025, les carrossiers du Québec ont désormais accès à une plateforme de recherche enrichie, incluant les pièces recyclées et similaires, en plus des pièces O.E.M. Cette avancée majeure est rendue possible grâce à un partenariat stratégique exclusif avec LKQ, chef de file nord-américain dans le domaine. 

28 ans d’expertise… et une nouvelle étape franchie 

Fondée en 1997, Unipièce O.E.M. s’est imposée comme un acteur incontournable dans la recherche de pièces d’origine pour les carrossiers et les assureurs du Québec. Forte de ses 28 années d’expérience, l’entreprise franchit aujourd’hui un cap important avec un service encore plus complet et adapté aux réalités du marché. 

Une réponse concrète aux défis actuels 

La pénurie de pièces, notamment les pièces en rupture de stock (B/O – back order), demeure un enjeu critique dans l’industrie. Entre janvier et mai 2025, Unipièce O.E.M. a traité 6 509 demandes, dont 3 960 concernaient des pièces manquantes. Grâce à une équipe dédiée — trois spécialistes en recherche, dix représentants et trois livreurs — 2 538 pièces ont pu être livrées, représentant un taux de succès d’environ 39 %. Consciente de ce défi, l’entreprise vise désormais un taux de réussite de 60 à 70 %. 

Un partenariat exclusif avec LKQ 

Ce virage stratégique repose sur une entente exclusive conclue avec LKQ, pilotée par Vincent Lacasse, directeur principal des ventes stratégiques, et facilitée par Anne Béland, ex-cadre chez LKQ et maintenant directrice des ventes et gestion des opérations chez Unipièce O.E.M. 

Ce projet pilote d’une durée de six mois permettra de tester, mesurer et ajuster le service pour répondre encore mieux aux besoins du terrain. Chaque demande de recherche inclura désormais les informations suivantes : 

• Disponibilité et provenance des pièces O.E.M. 

• Délais de livraison 

• Options de pièces recyclées ou similaires 

Et surtout, lorsqu’une pièce en rupture est trouvée chez LKQ, elle est automatiquement réservée au nom du carrossier, qui peut ainsi obtenir l’approbation rapide de l’assureur pour procéder aux réparations. 

Gagner du temps et offrir la tranquillité d’esprit 

Cette innovation représente un changement de paradigme pour les ateliers de carrosserie. Elle leur permet de réduire considérablement les délais — parfois jusqu’à six mois — tout en assurant une qualité de service à la hauteur des attentes des clients et des assureurs. 

« À l’avenir, nous ne nous limiterons plus à la recherche de pièces d’origine seulement », affirme Claude Zalac, président d’Unipièce O.E.M. « Notre objectif est d’offrir un service de recherche 3.0 : complet, performant, et taillé sur mesure pour les carrossiers. » 

Fidèle à sa mission, sans compromis 

Malgré cette ouverture stratégique, Unipièce O.E.M. tient à réaffirmer sa mission : l’entreprise ne vendra ni pièces recyclées ni pièces similaires. Elle demeure entièrement dédiée à la fourniture de pièces d’origine. 

« Notre rôle est de faciliter la recherche et d’optimiser le temps de cycle pour les carrossiers », précise M. Zalac. « Nous restons un partenaire 100 % O.E.M., tout en intégrant une approche de recherche élargie et intelligente. » 

Une vision tournée vers l’avenir 

Avec une équipe de dix courtiers-représentants, douze services spécialisés et un engagement constant envers l’efficacité opérationnelle, Unipièce O.E.M. continue de se démarquer comme chef de file dans l’industrie. Ce nouveau service, né d’une vision stratégique et d’un esprit d’innovation, illustre à merveille la volonté de l’entreprise de soutenir les carrossiers dans un contexte en constante évolution.