Communiqué de presse : CARSTAR Canada
CARSTAR, le plus important réseau canadien de centres de réparation de carrosserie détenus et exploités de façon indépendante, poursuit sa croissance avec l’arrivée de cinq professionnels chevronnés dans les domaines des ventes, des opérations, de la gestion de la performance et de l’analytique.
Ces nominations reflètent l’engagement continu de CARSTAR Canada à renforcer le soutien offert à ses franchisés, à améliorer la performance opérationnelle, à approfondir ses partenariats avec l’industrie et à tirer parti des données pour soutenir son réseau grandissant d’ateliers de carrosserie partout au pays.
« Ces ajouts stratégiques démontrent notre volonté d’investir dans les talents, l’expertise et les capacités nécessaires pour soutenir nos partenaires franchisés et nos relations d’affaires au sein de l’industrie », a déclaré Dave Foster, vice-président principal, Opérations et Développement chez CARSTAR Canada. « Chacun de ces professionnels apporte une combinaison unique d’expérience et de leadership qui contribuera au succès continu de notre réseau. »
Renforcement des partenariats nationaux
CARSTAR Canada a récemment accueilli Aram Zakharian au poste de directeur national des ventes. M. Zakharian possède plus de dix ans d’expérience en gestion stratégique de comptes, en développement des affaires et en croissance de partenariats nationaux.
Au cours de sa carrière, il a occupé divers postes de direction et de vente où il a notamment développé et géré des partenariats nationaux avec des assureurs et des gestionnaires de flottes à travers le Canada.
Son expérience auprès des assureurs, des réseaux de carrosserie et des organisations de gestion de flottes contribuera à renforcer l’accent mis par CARSTAR Canada sur le développement de relations solides et la création de solutions à valeur ajoutée.
Une expertise opérationnelle accrue au Québec
Au sein de l’équipe des opérations du Québec, Karine Élément se joint à l’organisation à titre de gestionnaire régionale des opérations.
Forte de plus de 20 ans d’expérience couvrant pratiquement tous les aspects de l’industrie de la réparation de carrosserie, elle possède une expertise approfondie en gestion d’ateliers, en estimation des dommages automobiles et en relations avec les assureurs.
Mme Élément supervisera les opérations des franchises situées au sud du fleuve Saint-Laurent et contribuera à l’évolution continue des meilleures pratiques opérationnelles dans la région.
Un soutien accru à la performance des franchisés
CARSTAR Canada renforce également son équipe de performance des franchises avec la nomination de Marie-Eve Tanguay et de Tony Tombesi à titre de gestionnaires de la performance des franchises.
Basée au Québec, Mme Tanguay cumule plus de 25 ans d’expérience dans les secteurs de l’automobile, de la carrosserie, de l’assurance et de l’optimisation de la performance. Son parcours comprend des rôles de direction tant auprès d’ateliers de carrosserie que d’assureurs, lui permettant de développer une expertise approfondie en excellence opérationnelle, en expérience client et en amélioration des processus.
De son côté, M. Tombesi apporte plus de 20 ans d’expérience en réparation de carrosserie, en peinture, en assurance et en gestion de la performance. Ayant évolué de fonctions techniques vers des rôles de direction, il adopte une approche pratique et axée sur les résultats pour accompagner les franchisés et soutenir l’amélioration durable de leur performance.
Ensemble, ils travailleront étroitement avec les franchisés à travers le pays afin d’optimiser les performances opérationnelles, d’améliorer les résultats auprès des assureurs et de soutenir les initiatives de croissance des entreprises.
Miser sur les données et l’analytique
Afin de renforcer davantage son approche basée sur les données, CARSTAR Canada a également recruté Zach MacPhail à titre d’analyste des données d’affaires.
M. MacPhail possède une expertise en SQL, Python, Power BI, automatisation des processus et analyse de données à grande échelle. Il soutiendra les initiatives analytiques de Driven Brands tout en fournissant des informations stratégiques visant à améliorer la performance opérationnelle et à identifier de nouvelles occasions de croissance au sein du réseau CARSTAR Canada.
Ses compétences analytiques joueront un rôle important dans la création de valeur pour le réseau et dans le soutien à la prise de décisions éclairées par les partenaires d’affaires.
Une organisation tournée vers l’avenir
Ces nominations surviennent alors que CARSTAR Canada continue de consolider sa position de leader dans l’industrie de la réparation de carrosserie. Son réseau, présent d’un océan à l’autre, poursuit sa mission d’offrir des solutions innovantes à ses franchisés, assureurs, gestionnaires de flottes et clients.
« À mesure que notre réseau évolue, attirer les meilleurs talents de l’industrie demeure une priorité », a ajouté M. Foster. « Ces nouveaux membres de l’équipe apportent l’expertise, l’énergie et le leadership nécessaires pour poursuivre notre élan et continuer à offrir une valeur exceptionnelle à nos franchisés et à nos clients. »
Pour en savoir plus, visitez CARSTAR.ca.
Crédit texte et image: CARSTAR
