Par Anthony Giagnacovo

Chez NSD (National Safe Drivers), nous utilisons les chiffres pour expliquer nos principes de leadership. Pourquoi les chiffres? Parce qu’ils constituent un langage universel. Ils favorisent une compréhension commune, des objectifs communs et des attentes claires.

Notre culture repose sur trois principes simples : Penser 80/20, Agir 30/30 et Vivre 90/10. Cet article s’intéresse au premier d’entre eux : le principe 80/20.

Personne ne devrait être « 100 »

Dans plusieurs organisations, certains cherchent à devenir l’expert ultime ou la personne qui détient toutes les réponses. Bien que cette ambition puisse sembler positive, elle crée souvent un risque important.

Lorsqu’une personne devient « 100 », elle devient également un point de défaillance unique. Les connaissances restent concentrées entre les mains d’un seul individu, la collaboration diminue et le succès de l’équipe dépend excessivement d’une seule personne.

Le principe 80/20 nous rappelle qu’aucun leader ne réussit seul.

L’importance de vos « 20 »

Les « 20 » représentent les personnes de confiance qui vous entourent. Elles remettent vos idées en question, valident vos hypothèses, apportent leur expertise et contribuent à réduire les risques d’erreur.

Vous pouvez avoir plusieurs « 20 » autour de vous. En réalité, plus votre réseau de collaborateurs est solide et engagé, plus vos chances de réussite augmentent.

Cependant, vous ne pouvez avoir qu’un seul « 80 ».

Le rôle du « 80 »

Le « 80 » est la personne ultimement responsable du résultat. Elle assume la mission, prend les décisions et répond des résultats obtenus.

Un bon « 80 » sait également où concentrer ses efforts. Il identifie les trois activités qui génèrent la majorité des résultats et y consacre son énergie. Trop souvent, on confond l’activité avec le progrès. Les leaders efficaces se concentrent sur les actions qui ont le plus grand impact.

Enfin, chaque « 80 » devrait développer une stratégie dite « 3×80 », soit plusieurs avenues pour atteindre un même objectif. Lorsque l’un des chemins devient impraticable, d’autres solutions sont déjà prêtes.

Chez NSD, nous croyons que le succès repose sur une responsabilisation claire, une exécution ciblée et une collaboration forte. Personne ne réussit seul, mais chacun doit savoir qui est responsable de la mission.

Dans nos prochains articles, nous explorerons les principes Agir 30/30 et Vivre 90/10, deux approches complémentaires qui permettent de transformer une vision claire en actions concrètes et en résultats durables.