Figure incontournable de l’après‑marché automobile québécois, Pierre Desmarchais œuvre depuis plus de 30 ans à faire évoluer la gestion des ateliers mécaniques et des garages indépendants. Consultant, coach d’affaires, formateur et conférencier, il s’est imposé comme l’une des voix les plus influentes du secteur. 

Un parcours atypique au service de la formation 

De mécanicien à enseignant, puis concepteur de programmes de formation chez UniSélect, son parcours l’a naturellement mené vers sa mission actuelle : accompagner les gestionnaires d’ateliers dans leur transformation organisationnelle.  

Pierre Desmarchais a accompagné des centaines d’ateliers mécaniques, garages indépendants et centres de service dans leur transformation organisationnelle. Les témoignages convergent : son intervention marque un tournant. Profitabilité accrue, cohésion d’équipe renforcée, vision d’affaires clarifiée. Pour certains, son accompagnement a même assuré la pérennité de l’entreprise lors de périodes de transition. 

Rendre autonomes les gestionnaires 

Installé en Montérégie, il se distingue par une méthode directe, pratique et résolument orientée terrain. Il est reconnu pour son approche humaine, rigoureuse, profondément ancrée dans la réalité fonctionnelle des ateliers. Comme il l’affirme lui-même, il ne cherche pas à s’installer durablement dans les entreprises qu’il accompagne. Son objectif est clair : rendre autonomes les gestionnaires.  

Il précise qu’un coach efficace ne se limite pas à pointer les lacunes : il outille l’entrepreneur pour qu’il découvre lui-même les solutions et les applique. Pierre constate qu’un « grand nombre de gestionnaires ne disposent d’aucun plan à long terme, naviguant au jour le jour, souvent sans même un plan d’action pour les prochains mois ». 

L’autonomie demande discipline et rigueur. Sur ce point, Pierre est catégorique : « Si tu ne veux pas changer ta façon de voir le marché (mindset), tes résultats ne changeront pas. » 

Savoir créer la culture interne de l’entreprise 

Son diagnostic commence avant même d’avoir franchi la porte. L’image crée des perceptions, rappelle-t-il. « L’apparence extérieure, l’accueil au comptoir, l’attitude du personnel en particulier, le vocabulaire utilisé : chaque détail révèle la culture interne de l’entreprise ».  

Son message aux entrepreneurs est simple et percutant : « Tu veux faire de l’argent ? Fais en sorte de vendre plus cher que ça te coûte. Mais sais‑tu vraiment combien ça te coûte ? » Selon lui, la méconnaissance des coûts réels demeure l’un des angles morts les plus dangereux pour un gestionnaire. 

Un communicateur chevronné 

Chroniqueur pour AUTO-GESTION, Pierre Desmarchais contribue activement à la diffusion du savoir. Ses analyses, accessibles et ancrées dans le réel, abordent les enjeux contemporains : planification, gestion du personnel, stratégie d’affaires. Conférencier recherché, il captive par un style énergique, clair et orienté vers l’action. Il a bâti une carrière marquée par un sens aigu des affaires et une spontanéité teintée d’humour, devenus sa signature professionnelle. 

Porté par une générosité rare, une mémoire des gens étonnante et un rire contagieux, il laisse dans l’industrie une empreinte humaine aussi forte que son apport professionnel. Son travail contribue directement à la pérennité et à la vitalité du réseau des ateliers mécaniques québécois. Pierre Desmarchais demeure une source d’inspiration pour la relève entrepreneuriale. 

Crédit images : Pierre Desmarchais